Garantie

Lange levensduur, gemaakt in Zweden, superieure kwaliteit – u hebt de beste keuze gemaakt toen u uw Contura-kachel kocht. Wilt u maximaal vertrouwen op de prestaties en kwaliteit van uw nieuwe Contura-kachel? Op materiaal- en fabricagefouten kunt u de garantietermijn verdubbelen tot 10 jaar. De garantie is van toepassing op Contura-kachels die vanaf 1 januari 2021 zijn gekocht en het enige wat u hoeft te doen is uw kachel binnen 3 maanden na aankoop te registreren.

Wat houdt de dubbele garantie van Contura in?

- Contura/NIBE AB biedt 10 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten wanneer het product is geregistreerd. Anders is de garantieperiode 5 jaar.
- Contura/NIBE AB biedt 24 maanden garantie op componenten in de vuurhaard, externe bekleding en elektrische componenten wanneer het product is geregistreerd. Anders is de garantieperiode 12 maanden.

Voordelen voor u

Gemoedsrust met een dubbele garantieperiode

Als toonaangevende fabrikant biedt Contura een verlengde garantieperiode. Mocht uw Contura-kachel in de eerste tien jaar van zijn levensduur een materiaal- of fabricagefout vertonen, dan dekt Contura/NIBE AB uw kosten. Tenzij u de schade zelf heeft veroorzaakt.

Betrouwbare dienstverlening

In het onwaarschijnlijke geval dat uw kachel onderhoud nodig heeft, neem dan contact op met uw dealer. Aangezien u uw kachel heeft geregistreerd, hebben we alle details.

Hoe registreer ik mijn houtkachel?

In de informatiemap die bij uw garantiebewijs zit, wordt uitgelegd hoe u uw kachel online kunt registreren. U moet het serienummer van de kachel invoeren om deze te registreren.

Het is mogelijk om een dubbele garantieperiode af te sluiten voor Contura kachels en haarden behalve voor de Contura 50 serie.